Por que você recebe e-mails destinados a outras pessoas no seu Gmail

Por que você recebe e-mails destinados a outras pessoas no seu Gmail

O Gmail diz que todas contas de e-mail criados em sua plataforma são únicos. Mas dessa definição de exclusividade, o Gmail removeu o ponto.

Se o remetente adicionar pontos ao seu endereço do Gmail, você ainda receberá esse e-mail.

Você também receberá emails endereçados à versão sem pontos do seu email, caso tenha criado a sua conta com pontos no endereço do Gmail.

Um ponto pode ser interpretado de várias maneiras. No entanto, para o Gmail, o ponto não existe. E esse é o grande problema, que apesar de explicado pelo Google anos atrás, continua a confundir os usuários do Gmail toda vez que eles recebem e-mails destinados a outra pessoa onde a única diferença no endereço é o ponto.

O Gmail diz que todos as contas de e-mail criados em sua plataforma são únicos. Mas dessa definição de exclusividade, o Gmail removeu o ponto. Para o Gmail, o ponto não existe. Apenas números e letras fazem a diferença em uma conta do Gmail.

Então, há momentos em que você recebe e-mails de pessoas desconhecidas destinadas a pessoas desconhecidas para você. Por exemplo: digamos que seu endereço de e-mail seja joaomaria@gmail.com, mas você pode acabar recebendo e-mails de um remetente desconhecido endereçado a joao.maria@gmail.com ou jo.ao.ma.ria@gmail.com. A experiência pode ser irritante e desconcertante ao mesmo tempo. Com várias ocorrências de ataques de vírus e roubo de contas de email ocorrendo todos os dias, é bastante natural pensar que sua conta do Gmail foi sequestrado ou que alguém pode ter uma conta duplicada sua.

Existem várias possibilidades de por que você está recebendo e-mails de pessoas desconhecidas. Explicamos alguns deles:

- Endereços de Gmail sem ponto: os pontos não importam no Gmail. Se o remetente adicionou pontos ao seu endereço, você ainda receberá esse e-mail. Você possui todas as versões possíveis com pontos do seu Gmail. Mas seu e-mail está seguro e só você poderá acessá-lo.

Exemplo: se o seu e-mail for josedasilva@gmail.com, você possui todas as versões pontilhadas do seu e-mail, como jose.da.silva@gmail.com, joseda.silva@gmail.com ou ainda j.o.s.e.d.a.s.i.l.v.a@gmail.com.

- Endereços de Gmail com ponto: você também receberá e-mails endereçados à versão sem pontos do seu e-mail.

Exemplo: Ao contrário do exemplo anterior, se o seu e-mail for jose.da.silva@gmail.com, você também possui a versão sem pontos do seu e-mail, que é josedasilva@gmail.com e receberá as mensagens enviadas para ele.

- Se o seu endereço não estiver no e-mail: Se você receber muitas mensagens endereçadas a outra pessoa, verifique se alguém está encaminhando acidentalmente o e-mail para você. Você pode entrar em contato com o remetente para informar sobre o erro.

- Gmail e Googlemail são iguais: as mensagens enviadas para @gmail.com e @googlemail.com são iguais. Por exemplo: jaomaria@gmail.com e joaomaria@googlemail.com são os mesmos e a mensagem enviada em qualquer um dos endereços será entregue na mesma caixa de entrada.

- Mensagem de spam: Se nenhum dos casos acima, você provavelmente está recebendo SPAM por remetentes de lixo eletrônico. Os spammers muitas vezes inserem endereços de e-mail aleatórios no campo "Cco" para tentar fazer com que as pessoas respondam. Isso acontece se o seu nome for comum. Você pode denunciar spam clicando na opção Denunciar spam.

Etapas a serem executadas se você receber o e-mail de outra pessoa: o Google sugere que você execute as seguintes etapas caso receba e-mail desconhecido.
  • Notifique o remetente. Mas apenas se a mensagem parecer irrelevante e não suspeita. Se for uma mensagem suspeita, respondê-la significará que você pode acabar sendo vítima de fraude digigal ou de passar a receber ainda mais mensagens SPAM.
  • Para e-mails suspeitos, denuncie o e-mail como SPAM ou PHISHING nas opções da própria mensagem.
  • Cancele a sua inscrição de boletins informativos nos quais você não se inscreveu. Apesar de ser mais fácil falar do que fazer, considerando que os spammers são persistentes, vale a pena fazer esse cancelamento se você puder.
  • Remova o seu email de sites como bancos, lojas, agência de notícias onde você não se cadastrou.


Comentários

  1. Se o gmail não diferencia o "ponto" nos e-mails, por que ele permite então a criação de e-mails com o "ponto"? Não aguento mais receber e-mails que não são destinados a mim e não há como reclamar com a Google. Uma empresa tão grande com esse problema. Um absurdo! Há e-mails que não permitem responder e comunicar que foi enviado para o remetente errado. Não há opção de bloqueio de e-mail, pois continuo recebendo, porém vai para a pasta de SPAM.

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    Respostas
    1. Oi, Boa tarde.
      Você leu o artigo desta página? Não existem duas contas. É uma conta só. Tanto faz criar o email com ou sem o ponto. Não faz diferença. É uma única conta. Não são duas contas diferentes. Releia o texto deste artigo novamente com calma e se tiver alguma dúvida sobre como corrigir esse problema, volte a postar aqui.
      Abraço!

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